Découvrez le témoignage de Céline, Florian et Marie-Hélène

Céline, Responsable magasin

Chez Würth, Céline est Responsable magasin.
Chaque jour, elle doit penser à tout : le réapprovisionnement, la réception des livraisons, l’accueil et le conseil des clients, la gestion des commandes par mail ou téléphone, sans oublier l’inventaire.
Mais en tant que responsable, elle a aussi un rôle essentiel : accompagner son équipe dans leur montée en compétences.

"La formation a fait grandir mes équipes via les produits, parce que les vendeurs sont très à l'aise avec les produits. Rien n'est oublié sur le chantier et nos équipes sont contentes aussi."

Depuis qu’elle utilise Beedeez, tout a changé.

Elle peut suivre en temps réel la progression de chacun et s’assurer qu’ils maîtrisent parfaitement les produits et les services Würth, tout en continuant à faire tourner son magasin au quotidien.

Florian, Vendeur en magasin

Florian, vendeur en magasin, en est le parfait exemple.
Grâce à la formation, il se forme désormais sur les caractéristiques techniques et précises de chaque produit.
Résultat ? Il conseille et guide ses clients avec confiance et expertise.

"Nous avons une application Würth qui nous permet d'avoir les caractéristiques des produits que nous vendons. Je peux l'utiliser afin de regarder et comparer les articles pour vérifier que cela répond bien aux besoins du client."

Marie-Hélène, Commerciale itinérante

Et pour Marie-Hélène, commerciale itinérante, la formation a aussi tout changé.
Entre deux rendez-vous, elle révise un module, perfectionne son discours, et améliore son langage professionnel pour accompagner encore mieux ses clients sur le terrain.

"La formation m'a permis d'évoluer, de trouver des termes techniques et un langage professionnel avec mes clients. Grâce à l'application, j'ai pu également me former sur des sujets comme l'air comprimé ou d'autres sujets que j'ai en maintenance et que je n'ai pas forcément encore vu."