Le LMS retail mobile pour vos équipes magasin
Formez vos vendeurs terrain avec un LMS pour le retail, mobile-first et accessible hors ligne. Déjà adopté par plus de 2 millions de collaborateurs.
5 défis de la formation retail en point de vente
Un turnover élevé, un savoir-faire qui se perd
Former une recrue, c'est bien. Devoir relancer l'onboarding tous les 3 mois à cause du turnover, un peu moins.
Des vendeurs mobiles, loin des salles de formation
En boutique, en réserve, en caisse… vos vendeurs n'ont ni bureau ni créneau dédié. Sans formation mobile, impossible de les monter en compétences.
Des saisonniers à rendre opérationnels immédiatement
Noël, soldes, lancements… sans onboarding rapide et structuré, vos renforts saisonniers ralentissent l'équipe au lieu de la soutenir.
Une connaissance produit attendue par chaque client
Un produit mal expliqué, une objection mal gérée, et c'est la vente — et la fidélisation client — qui se perdent.
Des standards réseau à tenir sur chaque point de vente
Magasin en propre ou franchise, en France ou à l'international : maintenir une expérience client homogène exige une formation déployable à l'échelle du réseau.
Les compétences clés à former dans le retail
La connaissance produit
Les clients arrivent informés. Le vendeur doit apporter l'expertise que le site web ne fournit pas.
Les techniques de vente en magasin
Accueil, conseil, traitement des objections : chaque étape du parcours client en boutique se travaille.
Le parcours client omnicanal
Click & collect, retours, suivi commande : le vendeur est le lien entre l'expérience digitale et le point de vente.
Les process internes et outils en magasin
Encaissement, gestion de stock, outils métier : des process maîtrisés, c'est moins d'erreurs et plus de fluidité en surface de vente.
L'animation commerciale en boutique
Mise en avant produit, briefs d'équipe : c'est l'animation qui fait vivre le point de vente.
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Un LMS avec les fonctionnalités pensées pour le retail
Formation mobile-first, accessible hors ligne
Vos vendeurs se forment sur smartphone entre deux clients, en réserve ou sur le trajet. L'app fonctionne aussi hors connexion, pas besoin d'ordi ni de salle dédiée.
Microlearning et quiz pour ancrer les bons réflexes
Quiz interactifs, fiches produits, challenges entre magasins : des formats concrets qui aident vos vendeurs à mieux conseiller et mieux vendre.
Une base de connaissances accessible en boutique
Fiches produits, rituels boutique, process : tout est consultable en autonomie depuis le point de vente, sans attendre le manager.
Un onboarding vendeur activé dès le premier jour
Un parcours d'intégration activé avant même l'arrivée en magasin. Résultat : des recrues opérationnelles dès la première semaine.
Le social learning entre vos équipes terrain
Astuces terrain, retours d'expérience, bonnes pratiques : le savoir-faire de vos meilleurs vendeurs se diffuse à tout le réseau.
La preuve par le terrain. Ils l’ont testé, mesuré, validé
95%de taux de complétion des formations par les enseignes retail
156modules complétés par an en moyenne par vendeur
50%de réduction du temps d'onboarding des nouvelles recrues en magasin
Découvrez leur expérience avec Beedeez
Les bénéfices concrets pour vos équipes — et pour votre business
Des recrues opérationnelles dès la première semaine
Saisonniers ou CDI, chaque vendeur est formé et autonome avant le premier pic d'activité grâce à un onboarding mobile structuré.
Une montée en compétences qui se traduit en ventes
Connaissance produit, techniques de vente, process caisse : la formation continue se traduit directement en performance commerciale en magasin.
Un seul LMS pour former, évaluer et piloter
Formation, quiz, certification, suivi : tout est centralisé dans un seul LMS accessible en boutique comme au siège.
Un pilotage de la progression par magasin et par vendeur
Grâce aux analytics intégrés, managers et formateurs suivent la progression par point de vente et identifient les écarts de compétences en temps réel.
Beedeez dans le retail, ça donne ça :
Du microlearning mobile, même en plein rush
Entre deux clients ou en réserve, vos vendeurs accèdent à des contenus sur smartphone sans quitter la surface de vente.
Un coaching vendeur intégré à la plateforme
Chaque vendeur bénéficie d'un suivi personnalisé et de retours réguliers de son manager, directement dans l'application.
Des parcours de formation adaptés par rôle et par boutique
Vendeur, caissier, manager : chaque profil suit un parcours adapté à son magasin et à son niveau grâce à l'adaptive learning.
Le savoir-faire terrain partagé entre magasins
Les bonnes pratiques des meilleurs vendeurs se diffusent à tout le réseau grâce au social learning et au contenu partagé par les équipes.
Conçue pour le terrain. Ajustée à votre réalité.
Pas de solution générique pour des métiers spécifiques. Chaque secteur a son terrain. Notre plateforme s’adapte à tous.
On répond à vos questions !
Qu’est-ce qu’un LMS retail ?
Un LMS retail est une plateforme de formation conçue spécifiquement pour les équipes en magasin. Il permet de gérer l’onboarding, la connaissance produit, les techniques de vente et les process opérationnels dans un environnement mobile et multi-boutiques.
Quelle est la différence entre un LMS classique et un LMS retail ?
Un LMS classique est généralement conçu pour des collaborateurs de bureau. Un LMS retail est pensé pour des équipes terrain : il est mobile-first, accessible hors ligne et adapté aux contraintes des points de vente et des réseaux multi-magasins.
Est-ce que Beedeez fonctionne en boutique, même sans connexion internet ?
Oui. Le LMS retail Beedeez fonctionne hors ligne. Les vendeurs peuvent se former sur smartphone en magasin, et les données se synchronisent automatiquement dès que la connexion revient.
Comment former efficacement les saisonniers et nouvelles recrues ?
Un parcours d’onboarding structuré peut être activé dès le premier jour, voire avant l’arrivée en magasin. Les enseignes retail réduisent jusqu’à 50 % leur temps d’intégration, ce qui accélère la mise en autonomie des recrues.
Peut-on personnaliser la formation selon les boutiques ou les rôles ?
Oui. Le LMS Beedeez permet d'adapter les parcours par magasin, par poste (vendeur, caissier, manager) et par niveau grâce à l'adaptive learning. Chaque collaborateur reçoit les contenus pertinents pour sa montée en compétences.
Comment maintenir les mêmes standards de formation sur tout un réseau de magasins ?
Beedeez permet de centraliser les parcours et de les déployer sur tous les points de vente en quelques clics — magasins en propre, franchises, à l'international. Les analytics intégrés permettent de vérifier que chaque boutique atteint le même niveau.
Quel est le ROI d'un LMS pour le secteur retail ?
Un LMS adapté au retail réduit le temps d'onboarding de 50 % et les coûts liés au turnover saisonnier. Avec Beedeez, les enseignes constatent 95 % de complétion des formations — contre 20 à 30 % sur les plateformes e-learning généralistes.
Beedeez s'intègre-t-il aux outils RH et SIRH existants ?
Oui. Beedeez se connecte aux principaux SIRH du marché (SAP SuccessFactors, Workday, TalentSoft) via API et connecteurs standards. Les parcours de formation se déclenchent automatiquement à l'embauche ou au changement de poste.