Le module LMS de votre SIRH : une solution logique… sur le papier
Quand une entreprise dispose déjà d’un SIRH (comme Workday, SAP SuccessFactors ou Talentsoft), activer le module LMS déjà intégré semble une évidence : un seul fournisseur, une facture unique, des données centralisées et pas de nouvel outil auquel les salariés doivent se former.
Pourtant, seulement 12 % des organisations utilisent réellement le module LMS intégré à leur SIRH pour former leurs équipes ! Une question se pose alors : pourquoi un outil qui semble être la solution la plus simple et la plus logique est-il si peu adopté ?
📌 La réponse tient souvent à un détail essentiel : les modules LMS des SIRH ont été conçus pour des collaborateurs sédentaires, pas pour des équipes terrain. Or, les deskless workers (techniciens, vendeurs, logisticiens, opérateurs, livreurs) ont des besoins radicalement différents quand il s’agit d’apprentissage et de transmission de savoirs.
Les 5 limites structurelles du module SIRH pour les équipes terrain
Pensés avant tout pour l’exécution de tâches administratives (paie, congés, notes de frais …) les SIRH montrent rapidement leurs limites lorsqu’il s’agit d’accompagner efficacement les équipes terrain dans leur montée en compétences.
1. Pas de mode hors-ligne : un blocage majeur pour le terrain
Les modules LMS des SIRH ont besoin d’une connexion internet stable. Pourtant, dans la réalité :
- Un technicien en zone blanche n’a pas toujours accès au réseau.
- Un vendeur en boutique peut avoir un Wi-Fi instable.
- Un opérateur en usine n’a pas forcément le droit d’utiliser son téléphone sur une ligne de production.
On vous donne un exemple ? Un réseau de franchise retail avec 200 points de vente constate que la moitié de ses magasins sont en zone de connexion instable. Résultat ? Seulement 30 % des équipes terrain peuvent utiliser le module LMS du SIRH.
—> Chez Beedeez : Le mode hors ligne est disponible par défaut. Les collaborateurs téléchargent leurs formations, leurs modules quand ils ont du réseau et les consultent ensuite sans connexion. 100 % des contenus sont accessibles, même dans un entrepôt ou sur un chantier.
2. Pas de Mobile-First natif : une expérience utilisateur inadaptée
Les modules SIRH sont souvent des interfaces desktop rendues "responsive", c’est-à-dire adaptées (avec plus ou moins de succès) à un écran plus petit mais pas conçues pour le mobile. Pour des équipes qui utilisent exclusivement leur smartphone, cela se traduit par :
- Des temps de chargement longs.
- Des boutons trop petits pour une utilisation au pouce.
- Une navigation complexe voire agaçante, sur petit écran.
Conséquence : Des taux d’abandon massifs des formations sur mobile. Dans les faits, 68 % des apprenants terrain abandonnent une formation si elle n’est pas optimisée pour smartphone.
—> Chez Beedeez : L’interface de notre LMS est mobile-first, avec des menus simplifiés et un design épuré pour une expérience utilisateur fluide, même sur un écran de 5 pouces.
3. Des formats trop longs : l’inadéquation du microlearning dans les modules SIRH
Saviez-vous que le taux de complétion des formations ne dépasse que rarement les 30 % ? Les modules LMS intégrés aux SIRH proposent généralement des formations standardisées au format SCORM, souvent conçues pour des sessions de 20 à 40 minutes.
Pourtant, dans la réalité des équipes terrain, le temps disponible pour se former est bien plus limité :
- Quelques minutes entre deux clients pour un vendeur en magasin.
- Une courte pause pour un opérateur en entrepôt.
- Un créneau de 10 minutes avant une intervention pour un technicien sur site.
Conséquence : Ces formats, trop longs et peu flexibles, ne s’adaptent pas au rythme des collaborateurs terrain, ce qui entraîne des taux d’abandon élevés et une faible mise en application des connaissances.
—> Chez Beedeez : Le microlearning permet de concevoir et de diffuser des modules de 3 à 5 minutes, intégrés dans le flux de travail des salariés. Par exemple, une vidéo de 3 min sur une nouvelle procédure de sécurité, suivie d’un quiz de 2 questions pour valider les acquis.
4. Interface inadaptée aux deskless workers
Les SIRH sont pensés pour des collaborateurs sédentaires, habitués aux outils digitaux RH. Pour un opérateur en entrepôt ou un vendeur en boutique, l’interface est souvent :
- Trop complexe (menus imbriqués, jargon RH).
- Peu intuitive (navigation non optimisée pour les débutants en digital).
- Peu engageante (pas de gamification, pas de feedback immédiat).
Exemple : L’enseigne de bricolage Leroy Merlin a constaté que seuls 15 % de ses vendeurs utilisaient le module LMS du SIRH, contre 85 % après le passage à une solution mobile-first comme Beedeez.
Chez Beedeez : L’interface est ultra-simple, avec :
- Des icônes claires (pas de texte superflu).
- Un parcours guidé pour les nouveaux utilisateurs.
- Des notifications push pour rappeler les formations en attente.
5. Connexion par e-mail obligatoire : un facteur d’exclusion évident
La plupart des modules SIRH requièrent une adresse e-mail professionnelle pour l’installation et l’authentification. Or :
- Les intérimaires n’en possèdent pas toujours.
- Les saisonniers utilisent parfois leur adresse e-mail personnelle.
- Les salariés en CDD court n’ont pas le temps, ni l’envie de créer un compte sur un outil SIRH.
Conséquence : Jusqu’à 40 % des équipes terrain sont exclues de la formation simplement parce qu’elles n’ont pas d’e-mail pro.
Chez Beedeez : aucun e-mail requis pour accéder à notre LMS spécialisé terrain. Les collaborateurs se connectent via :
- Un code personnel (comme avec un badge).
- Un numéro de téléphone (SMS de connexion).
- Une application dédiée sans création de compte complexe.
Comparatif terrain : LMS dédié vs module SIRH sur 8 critères
Quand le module SIRH peut suffire… et quand il ne le peut pas
Le module LMS de votre SIRH a-t-il sa place dans votre stratégie de formation ? Découvrez quand cette solution peut suffire… et quand un LMS dédié terrain, c’est-à-dire un outil de formation deskless workers devient indispensable pour vos équipes terrain.
3 cas où le module LMS de votre SIRH est pertinent
- Population 100 % sédentaire : Si vos collaborateurs travaillent exclusivement en bureau, avec un accès permanent à un ordinateur et une connexion internet stable, le module SIRH peut répondre à vos besoins. Exemple : le service comptabilité d’une entreprise.
- Formation réglementaire simple : Pour des formations basiques et ponctuelles (ex : un module annuel sur la RGPD ou la sécurité informatique), le module SIRH est souvent suffisant. Ces formations ne nécessitent pas d’adaptation particulière et peuvent être suivies en une seule session.
- Budget très contraint et effectif réduit : Si votre entreprise a un petit effectif et un budget formation limité, et que votre SIRH est déjà déployé, activer son module LMS peut être une solution économique et pragmatique pour commencer.
5 cas où un LMS équipes terrain est indispensable
Pour les équipes mobiles, dispersées ou soumises à des contraintes spécifiques, un LMS dédié comme celui de Beedeez est indispensable pour garantir efficacité et engagement :
- Équipes dispersées avec connexion instable : Si vos collaborateurs (ex : techniciens itinérants, commerciaux terrain) travaillent dans des zones sans accès internet fiable, un LMS avec mode hors ligne natif est indispensable.
- Des salariés sans e-mail professionnel : Pour les intérimaires, saisonniers ou CDD courts qui n’ont pas d’adresse e-mail professionnelle, un LMS comme Beedeez, qui permet une connexion par SMS ou code personnel, est la seule solution pour les inclure dans vos programmes de formation.
- Besoin d’un fort taux d’engagement : Pour des formations critiques comme l’onboarding des nouvelles recrues ou la montée en compétences des commerciaux, un LMS dédié offre des fonctionnalités d’engagement (microlearning, gamification, feedback instantané) qui font toute la différence sur le long terme.
- Microlearning et formats courts : Les équipes terrain ont besoin de formations courtes et ciblées (3 à 5 minutes), intégrées dans leur flux de travail. Un LMS dédié permet cette flexibilité, là où les modules SIRH imposent des formats longs et rigides.
- Déploiement urgent : Si vous devez former rapidement vos équipes (ex : ouverture d’un nouveau site, lancement d’un produit, mise en conformité urgente), un LMS dédié comme Beedeez permet un déploiement en quelques semaines, contre plusieurs mois pour un module SIRH.
📌À retenir : Le module SIRH n’est pas une mauvaise solution en soi, il est simplement conçu pour un public spécifique. Si vos équipes sont majoritairement sur le terrain, un LMS dédié comme celui de Beedeez est le meilleur choix que vous puissiez faire.
Témoignage client : Migration vers le LMS de Beedeez
Contexte : Un acteur majeur de la grande distribution (12 000 collaborateurs) utilisait le module LMS de son SIRH (SAP SuccessFactors). Malgré un investissement important, seulement 28 % des équipes terrain l’utilisaient.
Quels sont les obstacle rencontrés :
- Taux d’abandon de 72 % sur mobile.
- Impossibilité de former les intérimaires (pas d’email pro).
- Retards dans les certifications (ex : sécurité alimentaire).
Résultats après migration vers Beedeez :
- Taux de complétion passé de 28 % à 95 % en 6 mois.
- Réduction de 40 % du temps d’onboarding pour les nouvelles recrues.
- Économies de 180 000 €/an grâce à la baisse du turnover et des erreurs opérationnelles.
« Avec le module SIRH, on formait 30 % de nos équipes. Avec Beedeez, on forme 100 % d’entre elles — y compris les intérimaires. Et surtout, on voit l’impact direct sur le terrain : moins d’erreurs, plus de ventes, et des équipes plus engagées. »
Checklist : LMS dédié ou module SIRH ?
Votre module SIRH est-il adapté à vos équipes terrain ? Répondez à ces 10 questions pour décider :
- Plus de 20 % de vos collaborateurs travaillent sans poste fixe ?
- Une partie de vos équipes n’a pas d’adresse email professionnelle ?
- Vos collaborateurs se forment principalement sur smartphone ?
- Certaines zones de travail sont sans connexion internet stable ?
- Vous devez déployer une formation en moins de 4 semaines ?
- Votre taux de complétion actuel est inférieur à 60 % ?
- Vos managers terrain n’ont pas le temps de gérer une plateforme complexe ?
- Vous formez régulièrement des intérimaires ou saisonniers ?
- Vous avez besoin de contenus en plusieurs langues pour des équipes multisites ?
- Votre module SIRH actuel est utilisé par moins de 30 % de vos effectifs terrain ?
Comment interpréter les résultats ?
- 3 réponses "oui" ou plus → Un LMS dédié terrain comme Beedeez est fortement recommandé.
- Moins de 3 "oui" → Le module SIRH peut éventuellement suffire, mais une évaluation plus poussée est conseillée.
FAQ : Vos questions sur le choix entre LMS dédié et module SIRH
1. Quelle est la différence entre un LMS dédié et le module LMS d’un SIRH ?
Un LMS dédié (comme Beedeez) est conçu spécifiquement pour les équipes terrain : mobile-first, hors ligne, microlearning, sans email. Un module LMS SIRH est une extension d’un outil RH, optimisée pour des collaborateurs sédentaires et connectés en permanence.
2. Peut-on utiliser un LMS dédié en parallèle de son SIRH existant ?
Oui ! Beedeez s’intègre nativement avec les principaux SIRH (Workday, SAP, Talentsoft) via des connecteurs prêts à l’emploi. Vous gardez votre SIRH pour la gestion RH et utilisez Beedeez pour la formation terrain.
3. Combien de temps prend la migration d’un module SIRH vers un LMS dédié ?
Avec Beedeez, la migration prend 2 à 4 semaines (contre 3 à 6 mois pour un module SIRH). Notre équipe accompagne le transfert des données, la formation des admins et le lancement auprès des équipes.
4. Un LMS dédié terrain fonctionne-t-il sans connexion internet ?
Oui ! Beedeez est 100 % utilisable hors ligne. Les collaborateurs téléchargent leurs formations avec du réseau et les consultent ensuite sans connexion.
5. Comment convaincre sa direction d’investir dans un LMS dédié quand un module SIRH est déjà payé ?
Trois arguments clés :
- Le coût caché du module SIRH : Faible adoption = argent gaspillé (ex : 12 % d’utilisation = 88 % du budget perdu).
- Le ROI terrain : Avec Beedeez, nos clients voient une hausse de 20 à 40 % de productivité et une baisse de 15 à 30 % du turnover.
- La rapidité de déploiement : Un LMS dédié est opérationnel en quelques semaines, contre des mois pour un module SIRH.
Conclusion : Le bon outil pour le bon public-cible
Choisir entre un LMS dédié et un module SIRH ne revient pas à opposer deux solutions, mais à aligner l’outil sur les besoins réels de vos équipes.
- Si vos collaborateurs sont sédentaires et connectés, le module SIRH peut suffire.
- Si vos équipes sont terrain, mobiles et dispersées, un LMS dédié comme Beedeez est la seule option viable pour garantir adoption, engagement et résultats.
La formation terrain n’est pas un luxe , c’est un levier de performance. Avec le bon outil, vous transformez vos équipes en ambassadeurs de votre marque, réduisez les erreurs coûteuses et boostez votre productivité.
Prêt à faire le bon choix pour vos équipes terrain ?
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Sources :
