
Filiale privée du Groupe RATP, RATP Dev a été créée il y a 20 ans avec pour mission : l’exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains et interurbains dans 13 pays. Le tramway d’Alger, le train régional de Johannesburg ou encore une partie des bus de Londres ou de Charlotte aux États-Unis font partie du large réseau assuré par RATP Dev.
Digitaliser la transformation auprès de 20 000 collaborateurs : le succès de RATP Dev
“Beedeez nous permet de développer une approche encore plus internationale de la formation.”
Le défi
Chez RATP Dev, l’offre de formation était déjà bien présente, mais se basait sur un modèle traditionnel : des sessions de formation en présentiel et principalement réservées à une population managériale. Une offre qui ne correspondait pas aux besoins de formation des populations sur le terrain, qui sont pourtant indispensables pour un secteur d’activité comme celui de RATP Dev.
Dans le but de rendre cette offre plus inclusive et plus adaptée à tous les collaborateurs, RATP Dev souhaitait trouver une plateforme qui lui permet de :
➡️ Proposer plus de contenus, sur des sujets plus variés.
➡️ Permettre un accès plus facile à ces contenus, quand ils en ont vraiment besoin.
➡️ Présenter une nouvelle offre de formation, pour que chacun soit acteur de son propre développement.
➡️ Mettre en place une solution globale, accessible pour les différentes filiales internationales.
Parce que l’objectif n’était pas de remplacer le format présentiel, mais de le compléter, RATP Dev souhaitait trouver une solution digitale accessible partout et pour tous.
Le déploiement de Beedeez
Pour répondre à ce besoin, Beedeez a donc proposé une solution de Mobile Learning complète, engageant et facile d’utilisation – autant pour les formateurs que pour les utilisateurs.
Nous avons collaboré ensemble sur une offre qui met en avant :
✔️ Des modules courts et séquençables pour favoriser l’ancrage mémoriel, au quotidien.
✔️ Des formats gamifiés pour accélérer l’apprentissage ludique et interactif.
✔️ Un back-office qui accompagne la création de contenus pertinents et ciblés.
✔️ La possibilité de créer des groupes d’apprenants pour diffuser des ressources spécifiques auprès des différentes filiales.
Les résultats
Chez RATP Dev, la volonté de rendre l’apprentissage plus simple pour tous ne s’arrête pas uniquement au choix de la plateforme mais également sur l’utilisation de cette plateforme. Aujourd’hui, Beedeez est le LMS principal et l’unique point d’entrée de l’ensemble des formations digitales proposées par l’entreprise. De quoi rendre l’accès au savoir plus accessible.
Notre plateforme est utilisée en full digital sur l’ensemble du réseau, mais également sous une approche de blended learning qui permet de lier la praticité du distanciel et l’humain du présentiel.
Avec Beedeez, RATP Dev a pu centraliser toutes ses formations sur une seule plateforme et proposer une offre de formation globale, destinée à tous les collaborateurs.